Профессиональные гарнитуры Plantronics для контакт-центра (call-центра)

Успех наших действий во многом зависит от подхода к делу, отношения к нему. Тщательно обдумав будущее мероприятие, мы непременно достигаем нужного для себя результата. При хорошо организованном рабочем месте сотрудника в офисе, контакт и в call-центре, работа спорится, становясь более эффективной. Профессиональные телефонные гарнитуры Plantronics создают необходимые комфортные условия для обработки телефонных звонков, взаимодействия с коллегами, работы за компьютером. Это позволяет сотруднику сосредотачиваться на своём деле, достигая лучших результатов.

посмотреть все гарнитуры

Новости

03.06.2019 Как системы маскировки звука помогают строить «зеленые» офисы Можно ли сделать офис одновременно и экологичным, и менее шумным? И почему неправы те, кто считает «зеленые» стандарты проектирования зданий, в том числе популярный в России LEED, врагами акустического комфорта?  
28.03.2019 На российский рынок вышел мировой лидер в сегменте систем маскировки звука — компания Soft dB Канадский производитель выпускает шумовые завесы на основе передовых интеллектуальных технологий. Среди клиентов Soft dB — крупные корпорации, предприятия среднего и малого бизнеса, а также государственные органы США, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона. 
19.03.2019 Масштабный ребрендинг: Plantronics сменила название на Poly Новый бренд подчеркивает важность слияния Plantronics и Polycom, а также расширения ассортимента устройств для бизнес-коммуникаций и совместной работы, которые предлагает объединенная компания. 
21.01.2019 Компания Biamp поглощает Cambridge Sound Management Американский производитель аудио- и видеорешений Biamp Systems объявил о поглощении одного из ведущих поставщиков систем маскировки звука Cambridge Sound Management. 

Статьи

29.05.2019 5 проблем, о которых никогда не расскажут поставщики «умных» чат-ботов для контакт-центров Чат-боты с искусственным интеллектом — горячая тема в индустрии call-центров. Поставщики подобных систем рекламируют их едва ли не как замену операторам. Но о чем умалчивают разработчики? 
30.04.2019 Как рассчитать потери контакт-центра из-за краткосрочных простоев Издержки, вызванные вынужденным бездействием, — серьезное испытание для финансовой стабильности call-центра, даже если простой длился всего несколько часов. Чтобы обосновать необходимость инвестиций в бесперебойную работу контакт-центра, его менеджерам важно понимать все составляющие потерь. Как вычислить издержки call-центра от простоя? Поговорим об этом в нашем материале. 
04.03.2019 Мировой рынок унифицированных коммуникаций (UC): достижения в 2018-м и основные тенденции на 2019 год Совокупная выручка производителей решений для унифицированных  коммуникаций в 2018 году выросла до $61,9 млрд, сообщают аналитики. Что поможет сохранить высокие темпы роста в этом сегменте в нынешнем году? 
16.11.2018 5 причин профессионального выгорания операторов контакт-центра Профессиональное выгорание — это не просто очередной синоним к слову «усталость», а вполне определенное психологическое состояние, хорошо описанное специалистами. Синдром выгорания встречается у работников любой отрасли, но именно в call-центрах он приобрел масштабы бедствия. Почему возникает профессиональное выгорание, каковы его симптомы, и как его избежать? 

Читать все новости и статьи