MDA524 USB-A — звуковой процессор для подключения профессиональных гарнитур к ПК и телефону (QD, RJ9, USB-A)

Каждый вызов клиента имеет значение. Сосредоточьтесь на общении с клиентами, не отвлекаясь на работу с устройствами

Обеспечьте свободу перемещения не прерывая вызов - благодаря специальному разъёму QUICK DISCONNECT аудиопроцессора Plantronics MDA524 - перевод вызовов и микширование без прерывания связи, а также возможности микширования звука между стационарным телефоном и ПК:

Вызов на ПК
Вызов на стационарном телефоне
Смешанный вызов на ПК и на стационарном телефоне

Легкое управление всего устройства благодаря самым необходимым элементам управления: удобный перевод вызовов, визуальная индикация состояния, независимые элементы управления громкостью

ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО СВЯЗИ С КЛИЕНТАМИ — ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ

Интеграция усовершенствованных смешанных систем обработки вызовов:

Запись вызовов
Приветствие оператора
Голосовые заметки
Потоковое воспроизведение аудио
Усовершенствованная акустическая защита

Повышение производительности операторов и сокращение времени обработки обращений

Интеллектуальные аудиопроцессоры MDA500 QD беспрепятственно интегрируют среды смешанных вызовов и упрощают предоставление услуг клиентам. Независимые регуляторы громкости и отключения звука позволяют микшировать аудиоканалы для улучшения качества обслуживания клиентов, потому что клиенты могут слышать и быть услышанными четко

Позволяют сотрудникам службы поддержки клиентов обрабатывать вызовы с помощью стационарных или программных телефонов.

Совместимы со стандартными и цифровыми гарнитурами Plantronics с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD) и разветвительными Y-кабелями

Полная поддержка интеграции электронного переключателя для стационарных телефонов (приобретается отдельно)

Эффективные функции шумо- и эхоподавления

Лучшая в отрасли техническая поддержка клиентов Plantronics

Plantronics Manager Pro также позволяет ИТ-специалистам легко управлять развертыванием аудиоустройств из облака и понимать производительность системы с помощью нескольких показателей.

Описание
Характеристики
Аналоги
Аксессуары

Позволяют сотрудникам службы поддержки клиентов обрабатывать вызовы с помощью стационарных или программных телефонов.
Совместимы со стандартными и цифровыми гарнитурами Plantronics с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD) и разветвительными Y-кабелями для обучения
Для обычных гарнитур Plantronics с 4-контактным разъемом QD
Полная поддержка интеграции электронного переключателя для стационарных телефонов (приобретается отдельно)
Эффективные функции шумо- и эхоподавления
Лучшая в отрасли техническая поддержка клиентов Plantronics
Обеспечьте удобный и непрерывный процесс обучения для руководителей операторов благодаря дополнительному разветвительному кабелю для обучения / версии с поддержкой технологии Quick Disconnect

prev next

Совместимость аудиопроцессора	Стационарные и программные телефоны на базе ПК Гарнитуры Plantronics с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD) (не входят в комплект поставки)
Совместимость со стационарными телефонами	Все крупные производители стационарных телефонов Если настольный телефон НЕ совместим с гарнитурами В комплект включен кабель телефонного интерфейса. Это позволяет аудиопроцессору соединяться в линию с телефонной трубкой как базовое соединение, которое требуется, если настольный телефон не имеет выделенного порта для гарнитуры Если настольный телефон совместим с гарнитурами: Рекомендуется приобретение дополнительного кабеля для электронного переключателя (EHS) для конкретной модели настольного телефона. Это обеспечивает интеллектуальную интеграцию, позволяющую отвечать на вызов на настольный телефон одним нажатием кнопки
Совместимость с программными телефонами	Разработано для использования с системами и программными телефонами UC, поставляемыми Microsoft, Cisco, Avaya и др. В комплект поставки MDA524 QD входит кабель для подключения к компьютеру. (Cтандартный разъем USB-A для ПК)
Совместимость с гарнитурами	Гарнитуры EncorePro с 4-контактным разъемом
Звуковые характеристики	Усовершенствованные функции шумо- и эхоподавления обеспечивают чистое и естественное звучание. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу соответствующей гарнитуры на сайте
Модель	MDA524 QD USB-A
Ответ на вызов/завершение вызова, отключение микрофона, увеличение/уменьшение громкости	Да
Усовершенствованная обработка звука:	Поддержка контроля уровня шума на рабочем месте Защита от внезапных громких звуков Автоматическая регулировка усиления Подавление шума при передаче
Отслеживание использования устройств серии MDA500 QD*	Да
Вес	140 г