MDA524 USB-A — звуковой процессор для подключения профессиональных гарнитур к ПК и телефону (QD, RJ9, USB-A)

Каждый вызов клиента имеет значение. Сосредоточьтесь на общении с клиентами, не отвлекаясь на работу с устройствами

Обеспечьте свободу перемещения не прерывая вызов - благодаря специальному разъёму QUICK DISCONNECT аудиопроцессора Plantronics MDA524 - перевод вызовов и микширование без прерывания связи, а также возможности микширования звука между стационарным телефоном и ПК:

  • Вызов на ПК
  • Вызов на стационарном телефоне
  • Смешанный вызов на ПК и на стационарном телефоне

 

 

 

Легкое управление всего устройства благодаря самым необходимым элементам управления: удобный перевод вызовов, визуальная индикация состояния, независимые элементы управления громкостью

ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО СВЯЗИ С КЛИЕНТАМИ — ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ 

Интеграция усовершенствованных смешанных систем обработки вызовов:

  • Запись вызовов 
  • Приветствие оператора 
  • Голосовые заметки 
  • Потоковое воспроизведение аудио 
  • Усовершенствованная акустическая защита

 

Повышение производительности операторов и сокращение времени обработки обращений

Интеллектуальные аудиопроцессоры MDA500 QD беспрепятственно интегрируют среды смешанных вызовов и упрощают предоставление услуг клиентам. Независимые регуляторы громкости и отключения звука позволяют микшировать аудиоканалы для улучшения качества обслуживания клиентов, потому что клиенты могут слышать и быть услышанными четко

Позволяют сотрудникам службы поддержки клиентов обрабатывать вызовы с помощью стационарных или программных телефонов. 

Совместимы со стандартными и цифровыми гарнитурами Plantronics с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD) и разветвительными Y-кабелями

Полная поддержка интеграции электронного переключателя для стационарных телефонов (приобретается отдельно) 

Эффективные функции шумо- и эхоподавления 

Лучшая в отрасли техническая поддержка клиентов Plantronics 

Plantronics Manager Pro также позволяет ИТ-специалистам легко управлять развертыванием аудиоустройств из облака и понимать производительность системы с помощью нескольких показателей. 

  • Позволяют сотрудникам службы поддержки клиентов обрабатывать вызовы с помощью стационарных или программных телефонов. 
  • Совместимы со стандартными и цифровыми гарнитурами Plantronics с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD) и разветвительными Y-кабелями для обучения 
  • Для обычных гарнитур Plantronics с 4-контактным разъемом QD
  • Полная поддержка интеграции электронного переключателя для стационарных телефонов (приобретается отдельно) 
  • Эффективные функции шумо- и эхоподавления 
  • Лучшая в отрасли техническая поддержка клиентов Plantronics
  • Обеспечьте удобный и непрерывный процесс обучения для руководителей операторов благодаря дополнительному разветвительному кабелю для обучения / версии с поддержкой технологии Quick Disconnect

Совместимость аудиопроцессора

  • Стационарные и программные телефоны на базе ПК

  • Гарнитуры Plantronics с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD) (не входят в комплект поставки)

Совместимость со стационарными телефонами

Все крупные производители стационарных телефонов

Если настольный телефон НЕ совместим с гарнитурами 

  • В комплект включен кабель телефонного интерфейса. Это позволяет аудиопроцессору соединяться в линию с телефонной трубкой как базовое соединение, которое требуется, если настольный телефон не имеет выделенного порта для гарнитуры

Если настольный телефон совместим с гарнитурами:

  • Рекомендуется приобретение дополнительного кабеля для электронного переключателя (EHS) для конкретной модели настольного телефона. Это обеспечивает интеллектуальную интеграцию, позволяющую отвечать на вызов на настольный телефон одним нажатием кнопки

Совместимость с программными телефонами

Разработано для использования с системами и программными телефонами UC, поставляемыми Microsoft, Cisco, Avaya и др. В комплект поставки MDA524 QD входит кабель для подключения к компьютеру. (Cтандартный разъем USB-A для ПК)

Совместимость с гарнитурами

Гарнитуры EncorePro с 4-контактным разъемом 

Звуковые характеристики 

Усовершенствованные функции шумо- и эхоподавления обеспечивают чистое и естественное звучание. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу соответствующей гарнитуры на сайте

Модель

MDA524 QD USB-A

Ответ на вызов/завершение вызова, отключение микрофона, увеличение/уменьшение громкости

Да

Усовершенствованная обработка звука: 

  • Поддержка контроля уровня шума на рабочем месте
  • Защита от внезапных громких звуков
  • Автоматическая регулировка усиления
  • Подавление шума при передаче

Отслеживание использования устройств серии MDA500 QD*

Да

Вес

140 г

PLANTRO.ru
Золоторожский вал, д.34 стр.6, офис 7 111033 Москва
+7 495 640–09–57 info@plantro.ru от 500 руб до 99 000 руб Plantro