PLANTRONICS АНОНСИРОВАЛА УСОВЕРШЕНСТВОВАННЫЕ ЗВУКОВЫЕ ПРОЦЕССОРЫ СЕРИИ MDA400 QD
Новинки предназначены для интеграции стационарных телефонов и настольных компьютеров в контакт-центре.
Компания Plantronics объявила о выпуске усовершенствованных аудиопроцессоров серии MDA400 QD. Эти передовые аудиохабы гарантируют сотрудникам контакт-центра удобный доступ к функциям вызова через настольные телефоны и ПК. Они значительно упростят работу операторам, которым в течение дня часто приходится часто переключаться между настольными телефонами и софтфонами. Кроме того, аудиопроцессоры MDA400 QD расширяют возможности контакт-центров по сбору аналитических данных с телефонов старых моделей.
Доступны два новых устройства серии MDA400 QD. Первое, MDA480-QD, имеет разъем QD (Quick Disconnect) для подключения гарнитур Plantronics EncorePro и обеспечивает доступ к сведениями об использовании гарнитур и данным акустической аналитики. Вторая модель — MDA490-QD — имеет те же возможности, что и MDA480 QD, плюс поддерживает функцию подключения к цифровым гарнитурам EncorePro Digital.
Цена и доступность
Стоимость модели MDA480-QD составляет 219$. Начало продаж в России: ноябрь-декабрь 2017 года.
См. также:
- Рынок профессиональных гарнитур: динамика продаж и три основные тенденции
- 30 способов снизить среднее время обработки вызовов в контакт-центре
- Bluetooth-гарнитура Plantronics Voyager 8200 UC поможет бороться с шумом
