Беспроводная свобода и мобильность

Добро пожаловать в беспроводные рабочие пространства,ставшие возможными благодаря появлению гарнитур!

Наше развитие уверенно вошло в историю. Гарнитура Plantronics стала первой гарнитурой для космических полетов, проходивших в рамках проекта «Меркурий». Более того, когда Нил Армстронг произнес свои знаменитые слова, на нем была именно эта гарнитура. В 1983 г. мы изобрели первую гарнитуру для колл-центров, а затем продолжили совершенствовать наши модели для мультимедиа, игр и интернет-телефонии в новом столетии. Технология меняется и постоянно диктует нам определенный образ жизни и работы, а гарнитуры и инновации Plantronics в сфере аудиотехники, например внедрение технологий контекстного интеллекта, продолжают свое участие в истории человечества.

Будьте всегда на связи!

Рабочее пространство меняется и вместе с ним меняются способы коммуникации. Сейчас у офисных сотрудников есть намного больше средств коммуникации, чем раньше — электронная почта, мгновенные сообщения, аудио- и видеоконференции, VoIP, а также стационарная и мобильная телефонная связь. Несмотря на то, что во многих рабочих окружениях сейчас по-прежнему используются проводные гарнитуры, свобода передвижения в процессе разговора быстро становится необходимым требованием. Беспроводные аудиоустройства, подключенные к стационарным телефонам, софтфонам и смартфонам, обеспечат вашим сотрудникам мобильность и новые возможности более эффективной работы. При перемещении по зданию можно постоянно оставаться на связи с важнейшими системами коммуникации, что повышает производительность и взаимодействие между сотрудниками.

Преимущества использования:

СВОБОДА

Беспроводные гарнитуры позволяют офисным сотрудникам продолжать работу, когда они не находятся на своем рабочем месте. Теперь, если сотруднику понадобиться отойти, чтобы найти папку в другой части офиса, переговорить с коллегой или просто немного размяться, он не пропустит важный звонок.

УЛУЧШЕНИЕ КОММУНИКАЦИЙ

Когда у сотрудников появляется возможность слышать, что говорят другие, и самим участвовать в разговоре, коммуникация становится более эффективной.

Сотрудникам больше не нужно тратить время и нервы на то, чтобы повторить сказанное ранее, — беспроводные гарнитуры с подавлением шумов решили эту проблему, повысив точность коммуникации и снизив уровень шумового загрязнения.

ПОВЫШЕНИЕ КОМФОРТА

Офисные сотрудники проводят до трех часов своего времени, разговаривая по телефону, поэтому беспроводные гарнитуры способствуют повышения комфорта работы. Больше не нужно держать телефонную трубку в руках или пытаться удерживать ее плечом, чтобы освободить руки.

Исследование показало, что внедрение беспроводных гарнитур сократило количество пользователей, жаловавшихся на боль в шее на 54 %, на боль в спине — на 25 % и на головные боли — на 44 %.     

Преимущества для личного пространства

Исследование показало, что 82 % офисных сотрудников испытывают неловкость при телефонном разговоре. Беспроводная гарнитура позволяет пользователю просто встать и уйти с рабочего места при поступлении важного или конфиденциального звонка, чтобы продолжить разговор в более спокойной обстановке, где никто не мешает.

Преимущества для предприятия:

ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

Использование беспроводной гарнитуры может повысить производительность на целых 43 %, так как оставляет руки свободными и пользователь может выполнять другую работу в процессе разговора. Беспроводная гарнитура позволяет пользователям не только записывать или набирать заметки, но и пройти по офису, чтобы посоветоваться со специалистом и быстрее решить задачу.

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Возможность совершить телефонный звонок из любой точки офиса сокращает количество пропущенных звонков. В этом случае звонки не будут отправляться на голосовую почту, что повысит уровень обслуживания пользователей и сократит внутренние затраты.

СОКРАЩЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА БОЛЬНИЧНЫХ

Исследование показало, что все, кто тратит более двух часов в день на телефонные звонки, оценят преимущества беспроводной гарнитуры. Беспроводная технология позволяет снизить на 32 % напряжение мышц, которое приводит к болям в шее, и на 16 % напряжение, приводящее к болям в спине.

Технология будущего

Современные беспроводные гарнитуры разрабатываются с учетом требований, которые в будущем могут возникнуть в отношении офисной работы. Сочетание легкой эргономичной конструкции и современных звуковых технологий позволит отделу информационных технологий за счет приобретения всего одного вида устройств обеспечить совместимость работы и со временем сэкономить средства.

Советы по применению беспроводных технологий

При переводе организации на использование беспроводных гарнитур следует принять во внимание следующие факторы:

Соответствие технологии требованиям пользователя — выбор гарнитур с учетом требований к рабочим задачам и мобильности позволит улучшить отношение конечных пользователей к этому нововведению.

Понимание условий и ситуаций, в которых сотрудники используют гарнитуры  — время, которое сотрудники проводят, участвуя в телефонных разговорах, вебинарах или видеоконференциях, определит потребности в беспроводных технологиях.

Определение часов пик — планируйте с учетом самой высокой ожидаемой нагрузки, чтобы обеспечить достаточную пропускную способность для пользователей беспроводных гарнитур.

Планируйте с возможностью расширения — поскольку изменения, связанные с персоналом и структурой организации, происходят довольно часто, планируйте с запасом, учитывая возможное появление новых пользователей беспроводных гарнитур.

Доверьтесь лидеру технологий беспроводных гарнитур

На сегодняшний день беспроводные гарнитуры — это неотъемлемая часть динамичного рабочего пространства. Компания Plantronics уже многие годы занимает лидирующие позиции в сфере звуковых технологий, разрабатывая продукцию, способную обеспечить самое высокое качество звука даже в самых сложных условиях.

Если в ваши задачи входит подбор аудиоустройств для платформы объединенных коммуникаций, контактных центров или других областей, требующих интенсивных телефонных переговоров, доверьтесь лидеру в сфере разработки беспроводных гарнитур — и мы поможем вам с самого начала правильно выбрать беспроводную технологию.