Спикерфон vs. громкая связь для смартфона или ноутбука
Звук - самое главное и важное при коммуникации. Для комфортного разговора нам необходимо слышать своего собеседника четко и без искажений. Даже когда вы звоните по Skype вы можете отключить камеру, но звук должен быть. Вспомните, сколько раз ваш разговор был прерван словами: “Я тебя не слышу, перезвони”? Сколько раз после этого вы переходили на обычную мобильную связь?
Сегодняшний мир технологий произвел на свет много интересных и необходимых устройств для организации аудио и видеосвязи: мобильные устройства, выносные трубки, гарнитуры, беспроводные колонки, спикерфоны, микрофонные системы, камера с встроенным микрофоном. Допустим, вас вполне устраивает использование гарнитуры - это очень удобное решение, но только когда вы один по эту сторону звонка. А если вас двое, трое или четверо и вам необходимо, чтобы по другую сторону услышали мысли и предложения каждого участника? Будете передавать гарнитуру?
Вы можете сказать: “Микрофон, динамик и выход в сеть- вот минимум, который необходим и который встроен в моем устройстве”. Да, так считает большинство пользователей смартфонов/ноутбуков/планшетов и ПК, которые хотят позвонить по Skype/Zoom/Whatsapp используя возможности встроенного громкоговорителя. Но их мысль резко разбивается о стену с надписью “Физика”.
Вот почему вам нужен спикерфон - он передает только голос и ничего лишнего.
5 причин начать использовать спикерфон:
1. Обработка звука
Что самое страшное, что может услышать ваш собеседник? Треск, задвоение звука и эха. Со всем этим борется отдельный аудиопроцессор. В спикерфоне этот процессор выполняет несколько необходимых функций:
- регулирование уровней чувствительности микрофонов, чтобы локальный участник не звучал громче другого, даже находясь на разных расстояниях от устройства;
- определяет голос участника и отключает другие микрофоны, что позволяет отсечь ненужные шумы (шум кондиционера, пылесоса, клавиш клавиатуры, шуршание бумаги и пр.);
- устранение эха;
- убирает режим рации;
2. Сохранение приватности вашего устройства
Вспомните, когда при использовании громкой связи на мобильном устройстве или на ПК, участники видят на экране ваши уведомления из чатов или почты? Используя спикерфон, ваше основное устройство остается перед вами, участники могут совершенно спокойно управлять вызовами через кнопки на спикерфоне, и при этом вы можете вести переписку в приватном для себя режиме на своем устройстве. Ваше устройство приватно.
3. Микрофоны
Микрофоны в телефонах/планшетах/ноутбуках направлены в одну сторону - в сторону пользователя, это обусловлено конструктивно, в частности для корректной работы с фронтальной камерой. Зачастую в разных режимах работы камеры используются разные микрофоны с разными характеристиками
В спикерфоне используется “россыпь” микрофонов с одинаковыми характеристиками - микрофонный массив - которые помогают записывать звук в том направлении, в котором находится говорящий. Важный параметр микрофона - его частотная характеристика, которая позволит передать всю силу голоса. Каждый в комнате будет услышан.
4. Громкоговоритель / спикер / динамик
Уровень громкости в мобильных устройствах рассчитан на использование устройства на расстоянии 40 см от лица и громкости более чем достаточно. Но что происходит, когда вы используете громкую связь своего телефона/планшета при звонках? Вы играете в рацию со своим собеседником. Вам попросту не хватает громкости, вы подсознательно начинаете кричать, думая, что вы будете лучше слышать, вы поворачиваете встроенный динамик в свою сторону, двигаете ближе к своему уху или уху своего коллеги.
У спикерфона расположение громкоговорителя/спикера/динамика спроектировано для удобства всех локальных участников, сидящих за одним столом, каждый в комнате услышит.
5. Подключение
Вы можете подключить спикерфон в порт USB или аудио порт вашего устройства. Или вы можете подключить его по Bluetooth. В многих моделях установлен NFC для автоматического подключения. Одно движение и вы в эфире.
Спикерфон - это инструмент для общения группы людей, при этом он сохраняет приватность владельца основного устройства. Это решение подходит для домашнего офиса, переговорной комнаты в офисе, или для кабинета руководителя. Сценариев много, но результат один - ваш удаленный собеседник получит истинное удовольствие от качества звука вашего спикерфона. Вы же поймете, как просто и быстро можно передавать голоса людей, находящихся в одной комнате за одним столом или перемещающихся по комнате. Вы будете уверены, что каждая мысль, идея или высказывание будет передано удаленному участнику в полной мере и именно с той интонацией, которую в неё вложили.
Это должно быть интересно:
Как преодолеть кризис текучести кадров в контакт-центре?
6 шагов по планированию и проведению дистанционных занятий, семинаров и тренингов
