Plantronics на бизнес-форуме «CallCenter CRM Solutions — 2005»
15-17
марта 2005 года в отеле «Ренессанс» в Москве
проходил бизнес-форум «CallCenter CRM Solutions
2005».
Компания Plantronics проявила интерес и выступила спонсором одного из наиболее ярких мероприятий форума конкурса «Мисс call-centre». Именно это мероприятие в большей степени акцентировало внимание участников форума на уровне обслуживания абонентов российских центров обработки вызовов. Такой конкурс, по замыслу организаторов, привлекает внимание общественности к высокому стандарту качества обслуживания клиентов в операторских центрах. Компания Plantronics на протяжении многих лет производит серию телефонных гарнитур для операторских центров, помогая тем самым сотрудникам call-центров во всем мире выполнять свою работу на высоком профессиональном уровне.
В конкурсе принимали участие представительницы известных call-центров Москвы. 16 марта состоялся заключительный тур, где за первенство сражались 5 девушек-операторов.
Компания Plantronics высоко оценив старания конкурсанток, наградила всех финалисток, а также участницу, которая победила в номинации «Приз зрительских симпатий».

Вручать подарки была уполномочена компания ИМАГ, которая на протяжении вот уже нескольких лет является мастер-дистрибьютором и представляет интересы Plantronics в России. В подарок от Plantronics каждая финалистка получила современную беспроводную Bluetooth гарнитуру для мобильного телефона и сертификат. Данный сертификат позволит компании, представительница которой вышла в финал, приобрести новейшие беспроводные решения Plantronics для топ-менеджеров и супервайзеров call-центра на специальных условиях. Эти решения были впервые представлены на выставке CeBit в Ганновере в марте этого года и будут продемонстрированы в Москве на выставке «Связьэкспокомм-2005» в мае.
Победительнице конкурса, которой стала оператор контакт-центра «Делоджис» Светлана Данильчева, была вручена цифровая мультимедийная гарнитура Plantronics.
Проявив интерес к конкурсу, компания Plantronics, в очередной раз, продемонстрировала повышенное внимание к своим клиентам. Только понимание всех сложностей работы сотрудников call-центров позволяет компании производить для них решения высокого качества.
О компании Plantronics
Компания Plantronics более 40 лет занимается разработкой гарнитур в различных областях связи. Основанная в 1961 году в США, компания уже в 1964 году производила аппаратуру для использования в авиационной технике и космических программах NASA. Первая экспедиция на Луну использовала гарнитуры Plantronics в качестве штатного оборудования связи и слова первого человека, ступившего на лунную поверхность, передавались всему миру именно через гарнитуру Plantronics!
В 1986 году компания основала отделение в Англии и вышла на европейский рынок.
Сегодня Plantronics мировой лидер в области производства HandsFree. Ведущие производители телефонной и компьютерной техники, такие как Avaya, HP, Nortel, Siemens и многие другие ориентируются на применение именно продукции Plantronics в составе своего оборудования.