close
Напоминание пароля
Авторизация
||
Регистрация
Напомнить
close
Авторизация
Забыл пароль
||
Регистрация
Войти
Вход
регистрация
Продукты
Гарнитуры
Проводные гарнитуры
Беспроводные гарнитуры
Телефоны и спикерфоны
Гарнитуры для компьютерных игр и общения
Аксессуары
Стиль работы
Офисный сотрудник
Мобильный профессионал
Удаленное рабочее место
Специалист центра обработки вызовов
Звукомаскирующие системы
Аудио-визуальные решения Polycom
Архив моделей Plantronics
Решения
Современный контакт-центр
Системы Unified Communications
Разумный подход к организации бизнеса
Авиадиспетчерская
Саундмаскинг и акустический комфорт
полезная информация
Вебинары
Новости и статьи
Видеоматериалы
Технологии Plantronics
Технологии Soft dB
Библиотека
Подключение гарнитур
F.A.Q.
Стратегические партнеры
о проекте
где купить
18.02.2016
Построение контактного центра, направленного на создание положительного клиентского опыта
В сентябре 2013 года в Harvard Business Review была опубликована подробная статья под названием «Правда о клиентском опыте». В этой статье описывалась ситуация, когда контактный центр занимался адаптацией клиентов нового платного телевидения. Бизнес находился в состоянии застоя, конкуренты переманивали клиентов, а телевизионная компания не могла понять причину.
18.02.2016
Тенденции в развитии контактного центра
Было время, когда балом правили центры обработки телефонных вызовов (колл-центры). Предпочтительным средством общения и взаимодействия с потенциальными, а также довольными (или раздраженными) существующими клиентами были телефонные разговоры. Существовали каналы или выделенные линии, отведенные колл-центру, и по ним распределялись входящие звонки. Когда достигалась максимальная емкость (все линии были заняты), звонящие абоненты помещались в очередь ожидания, где были вынуждены на практике получать представление об ограниченных возможностях компании. Длительное ожидание зачастую приводило к тому, что клиенты к моменту соединения с оператором уже готовы были просто взорваться.
18.02.2016
Концепция унифицированных средств связи против видеоконференции
Обмен информацией является и всегда будет главной опорой предприятия. За последние несколько лет изменилось условия существования на рынке. Появились новые, более агрессивные способы ведения бизнеса. С большим, чем когда-либо прежде, количеством заинтересованных сторон и требовательными клиентами, которые ожидают «лучшего в своем классе» обслуживания. В этих условиях само понятие «коммуникации» получило для бизнеса совершенно новый смысл.
28.07.2015
Компания Plantronics представила первую беспроводную стерео UC – гарнитуру для умного рабочего пространства.
Voyager Focus UC позволяет легко оставаться сосредоточенным, а также слышать и быть услышанным в открытых, совместных и удаленных рабочих пространствах.
22.05.2015
Портфель продуктов Plantronics для unified communications сертифицирован для skype for business
Компания Plantronics, один из мировых лидеров в области производства устройств связи, сообщает, что портфель решений, оптимизированный для Microsoft Lync 2013, теперь сертифицирован и полностью совместим с новым клиентом для Unified Communications Microsoft Skype for Business (ранее Lync).
23.04.2015
Plantronics Clarity P340 – USB трубка для специалистов с нарушениями слуха или зрения.
Компания Plantronics анонсировала новую USB трубку для общения в средах Unified Communications (UC). Clarity P340 отличает от аналогичных решений: цветной ЖК-экран с возможностью изменения размера шрифта, наборное поле с крупными кнопками, цифровое усиление широкополосного звука, а также 4 режима передачи голоса, все это позволяет пользоваться аудиоустройством специалистам с нарушениями слуха, зрения или пожилым людям.
15.04.2015
Компания Plantronics объявила о снятии с производства некоторых моделей телефонных гарнитур:
Компания Plantronics объявила о снятии с производства некоторых моделей телефонных гарнитур:
27.02.2015
Продано уже более 5 миллионов аудиоустройств Plantronics, оптимизированных для работы с Microsoft Lync.
В феврале 2015 года мировой лидер в области производства решений Hands-Free для бизнеса компания Plantronics преодолела рубеж в 5 миллионов проданных аудио-решений, оптимизированных для Microsoft Lync. Это еще раз доказывает, что многие компании уделяют особое внимание вопросу развертывания UC платформы Lync в комплексе с аудиоустройствами Plantronics.
12.02.2015
Plantronics представляет новую линейку аудиоустройств для Unified Communications
10 февраля 2015 года, Москва — Компания Plantronics, один из мировых лидеров в области производства устройств связи, анонсирует выход четырех новых аудиоустройств для Unified Communications (UC), отличительными характеристиками которых являются качество звука и технология контроля шума.
24.12.2014
Plantronics представляет Plantronics Manager Pro v3.0
Москва, 23 декабря 2014 г. — Компания Plantronics, один из мировых лидеров в области производства устройств связи, сообщает о запуске облачного сервиса Plantronics Manager Pro версии 3.0 для развертывания и управления решениями Plantronics. Благодаря этому сервису ИТ-специалисты имеют возможность быстро развертывать любое количество аудиоустройств Plantronics, при этом упрощая процессы для конечных потребителей.
21.11.2014
Беспроводные гарнитуры Plantronics — самые безопасные DECT-гарнитуры на рынке
Москва, 21 ноября, 2014 г. — Компания Plantronics, один из мировых лидеров в области производства устройств связи, сообщает о том, что беспроводные гарнитуры DECT-серии CS500 и Savi 700 первыми на рынке получили сертификаты организации DECT Forum на соответствие самым современным стандартам безопасности. DECT Forum — промышленная группа, которая занимается развитием и продвижением беспроводной технологии DECT. За счет внедрения самых новых рекомендаций по улучшению безопасности от DECT Forum Plantronics продолжает быть лидером технологий в сфере производства гарнитур как по функциональности, так и по безопасности.
12.11.2014
Plantronics примет участие в Cisco Connect ‒ 2014
Plantronics, один из мировых лидеров в производстве аудиоустройств, примет участие в конференции Cisco Connect — 2014, которая состоится с 18 по 20 ноября в московском Центре международной торговли. У посетителей мероприятия будет уникальная возможность увидеть и протестировать новые профессиональные гарнитуры серии EncorePro на стенде компании. В рамках потока «Контактные центры» спикер Plantronics поделится информацией о технологиях создания и сохранения комфорта во время работы операторов, а также защиты их слуха.
05.11.2014
Plantronics EncorePro 500
Компания Plantronics представила новейшие серии профессиональных гарнитур EncorePro 500 и EncorePro 700. Неповторимое качество звука, высокая надежность и максимальный комфорт при использовании, всегда являлись отличительными характеристиками профессиональных гарнитур Plantronics. Сегодня мы представляем две новые серии гарнитур EncorePro 500 и EncorePro 700, которые задают абсолютно новый уровень стандартов для профессиональных гарнитур.
22.10.2014
Встроенный контроллер вызовов Plantronics будет поставляться с Jabber 10.5 для Windows
Москва, 22 октября 2014 г. — Plantronics, один из мировых лидеров в производстве аудиоустройств, сообщает, что функция управления вызовами получила сертификат совместимости от Cisco и будет встроена в приложение Cisco Jabber. Интернет вещей продолжает объединять людей, процессы, данные и события, чтобы усилить значимость сетевых подключений. Являясь членом Cisco® Solution Partner Program, Plantronics способен оперативно создавать и внедрять решения для усиления возможностей, улучшения представленности и управления сетью с целью реализации максимальных возможностей Интернета вещей.
21.08.2014
Обновленная линейка гарнитур GameCom
Новинки сменят популярнейшие среди геймеров гарнитуры: GameCom 307, GameCom 380 и GameCom 780. Гарнитуры Plantronics серии GameCom обладают лучшими в своем классе акустическими и эргономичными свойствами, такими важными во время длительных игровых баталий или просмотрах видео и прослушивании музыки. Наушники закрытого типа, в сочетании с 40-милиметровыми динамиками и мягкими амбушюрами, обеспечивают полное погружение в игровой процесс. Благодаря надежным микрофонам на гибких держателях, с возможностью индивидуальной настройки, игроки вашей команды услышат каждое ваше слово во время игры. Также гарнитуры серии GameCom отлично подходят для общения через интернет-телефоны, такие как Skype.
25.06.2014
Plantronics C565 – новая DECT-гарнитура для телефонов и беспроводных мини-АТС
25 июня 2014 года, Москва — Компания Plantronics, один из мировых лидеров в области производства устройств связи, представляет долгожданную новинку — гарнитуру Plantronics C565, предназначенную для использования с беспроводными мини-АТС и DECT-телефонами, поддерживающими технологию GAP (Generic Access Profile).
19.06.2014
Plantronics получил партнерскую награду за инновации Avaya DevConnect
19 июня 2014 года, Москва — Компания Plantronics, один из мировых лидеров в области производства устройств связи, получила партнерскую награду Avaya DevConnect за интеграцию гарнитур с Avaya Aura® через платформу приложений нового поколения Avaya Aura® Collaboration Environment. Награда подтвердила лидирующее положение компании Plantronics в области развития инновационных решений и новых возможностей для заказчиков Avaya.
13.03.2014
Plantronics примет участие в форуме Call Center World Forum
18-19 марта 2014 года Plantronics, мировой лидер в сфере производства аудиоустройств, примет участие в крупнейшем региональном форуме, посвященном обслуживанию клиентов и индустрии контактных центров Call Center World Forum.
13.03.2014
Plantronics ищет российское ухо
13 марта 2014 года, Москва — Plantronics, мировой лидер в сфере производства аудиоустройств, сообщает о старте проекта по созданию гарнитуры для российских операторов колл-центров. Специалисты компании планируют создать Базу снимков ушей, провести анализ ушных раковин и применить полученные данные для разработки гарнитуры, которая будет максимально комфортной для российских сотрудников центров обработки вызовов.
11.03.2014
Plantronics получил две престижные награды iF за продуктовый дизайн
06 марта 2014 года – Компания Plantronics Inc. (NYSE: PLT) получила две престижные награды International Forum (iF) Product Design Awards 2014 за гарнитуры Voyager Legend CS и игровую аудиосистему RIG. Voyager Legend CS был отмечен в категории «Телекоммуникации», аудиосистема RIG в категории «Аудио/Видео». Ранее Plantronics получал награды iF за дизайн Bluetooth-гарнитуры Voyager PRO в 2010 и гарнитуры для центров обработки вызовов EncorePro в 2009 году.
|<
<
4
5
6
7
8
9
10
11
12
>
>|
close
Телефон:
Email:
Подтверждение согласия на отправку данных:
Заявка на партнерство
Подписка на новости Plantro.ru
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим вы предоставляете свои персональные данные для получения заказанных вами на нашем веб-сайте товаров, информационных материалов или услуг. Вы также даете согласие на обработку ваших персональных данных, включая: сбор, хранение, обновление, использование, блокирование и уничтожение. Настоящее согласие дается вами на весь период эксплуатации веб-сайта и может быть отозвано вами в любой момент. Для отзыва вашего согласия направьте соответствующее распоряжение в письменной форме по адресу обратной связи, указанному на сайте. В случае отзыва настоящего согласия вы теряете статус зарегистрированного пользователя веб-сайта и все связанные с этим статусом привилегии по всем программам сайта.
* — Обязательны для заполнения
Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных
отправить
close
Телефон:
Email:
Подтверждение согласия на отправку данных:
Заявка на партнерство
Подписка на новости Plantro.ru
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим вы предоставляете свои персональные данные для получения заказанных вами на нашем веб-сайте товаров, информационных материалов или услуг. Вы также даете согласие на обработку ваших персональных данных, включая: сбор, хранение, обновление, использование, блокирование и уничтожение. Настоящее согласие дается вами на весь период эксплуатации веб-сайта и может быть отозвано вами в любой момент. Для отзыва вашего согласия направьте соответствующее распоряжение в письменной форме по адресу обратной связи, указанному на сайте. В случае отзыва настоящего согласия вы теряете статус зарегистрированного пользователя веб-сайта и все связанные с этим статусом привилегии по всем программам сайта.
* — Обязательны для заполнения
Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных
отправить
PLANTRO.ru
Золоторожский вал, д.34 стр.6, офис 7
111033
Москва
+7 495 640–09–57
info@plantro.ru
9:30 - 18:00 (пн-пт)
от 500 руб до 99 000 руб