Внимание! Компания Plantronics / Poly прекратила поставки в Россию. Рекомендуемая замена - профессиональные гарнитуры и системы конференций VoiceXpert

Аудиопроцессоры серии MDA500 QD

 

Каждый вызов клиента имеет значение

ОПЕРАТОРЫ МОГУТ СОСРЕДОТОЧИТЬСЯ НА ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТАМИ, НЕ ОТВЛЕКАЯСЬ НА РАБОТУ С УСТРОЙСТВАМИ.

Аудиопроцессоры Plantronics серии MDA500 QD с поддержкой интеллектуальных технологий обеспечивают полную интеграцию смешанных систем обработки вызовов и позволяют сотрудникам центров обслуживания клиентов легко повысить качество обслуживания. Независимые средства регулировки громкости и отключения микрофона позволяют микшировать аудиоканалы, чтобы повысить четкость звука для всех участников разговора, а следовательно, и качество обслуживания клиентов

 
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБИРАТЬ АУДИОПРОЦЕССОРЫ СЕРИИ MDA500 QD? 

 
Повышение производительности операторов и сокращение времени обработки обращений
Благодаря широкому функционалу, удобным элементам управления и технической поддержке PLantronics
 
Проводите анализ и получайте полезную информацию по стационарным и программным телефонам
С помощью приложения Plantronics Manager Pro, предоставляемого в качестве отдельно продаваемой услуги
 
Воспользуйтесь преимуществами технологии распознавания и предоставления отчетов о событиях вызовов
Предлагаемой программным обеспечением Plantronics, для получения аналитической информации, которая поможет вам повысить эффективность работы компании
 
ДЛЯ КОГО АУДИОПРОЦЕССОР НЕОБХОДИМ?

 

  1. Контакт-центры используют стационарные и программные телефоны

  2. Сотрудникам службы поддержки клиентов требуется свобода перемещения на рабочем месте 

  3. Сотрудники службы поддержки клиентов используют гарнитуры Plantronics с разъемом QD 

 

 

 

 
КАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДАЮТ АУДИОПРОЦЕССОРЫ PLANTRONICS?
Позволяют сотрудникам службы поддержки клиентов обрабатывать вызовы с помощью стационарных или программных телефонов
При этом - перевод вызовов и микширование без прерывания связи, а также возможности микширования звука между стационарным телефоном и ПК (Вызов на ПК; Вызов на стационарном телефоне; Смешанный вызов на ПК и на стационарном телефоне)
 
Возможность сбора аналитической информации по стационарным и программным телефонам
С помощью приложения Plantronics Manager Pro
 
Эффективные функции шумо- и эхоподавления
Для шумной обстановки и необходимости быть четко услышанным
 
Совместимость с имеющимися системами
Со стандартными и цифровыми гарнитурами Plantronics*  и разветвительными Y-кабелями для обучения 
 
Полная поддержка интеграции электронного переключателя для стационарных телефонов**
 
Лучшая в отрасли техническая поддержка клиентов Plantronics
 

* только для гарнитур с поддержкой технологии Quick Disconnect (QD) (MDA524 QD для гарнитур Plantronics с 4-контактным разъемом QD) 
** приобретается отдельно

 

PLANTRO.ru
Золоторожский вал, д.34 стр.6, офис 7 111033 Москва
+7 495 640–09–57 info@plantro.ru от 500 руб до 99 000 руб Plantro